資產管理
收發資產前,把關鍵資訊逐一核對
鏈上交易通常不可由錢包單方面撤回。建立清楚的接收、發送與查詢習慣,有助於降低地址錯誤、網路不符與金額誤輸等常見問題。
操作重點
接收確認網路與地址
發送核對幣種與金額
查詢使用交易哈希
資產管理
資產操作步驟
從取得地址到確認上鏈狀態,每一步都保留核對時間。
確認資產與網路
先辨識資產所在鏈別,以及接收平台或對方錢包是否支援同一網路。
取得或輸入地址
複製後核對開頭、結尾與完整字元;掃描 QR Code 仍需閱讀顯示結果。
填寫數量與費用
確認小數位、可用餘額、網路費用與最終扣除數量。
先做小額測試
面對新地址、新網路或較大金額時,先以可接受的小額確認流程。
查看交易紀錄
送出後保存交易哈希,前往正確區塊瀏覽器查看處理與確認狀態。
資產管理
常見錯誤與處理方向
先確認交易是否已送上鏈,再判斷後續查詢方式。
| 情況 | 優先檢查 | 建議方向 |
|---|---|---|
| 收不到資產 | 發送網路、接收網路、地址與交易哈希 | 在對應鏈的區塊瀏覽器確認交易狀態,並核對接收端是否支援該網路。 |
| 交易長時間未確認 | 網路壅塞、費用設定與交易狀態 | 不要重複盲目送出;先確認原交易是否仍在待處理或已失敗。 |
| 顯示餘額不同 | 目前網路、代幣合約與顯示設定 | 確認是否切換至正確網路,以及加入的代幣合約是否可信。 |
資產管理
不要提交錢包憑證
查詢交易不需要提供助記詞、私鑰或驗證碼。
不要提交錢包憑證
交易查詢通常只需要公開地址或交易哈希。任何以查詢、解鎖、退款或同步為由索取助記詞、私鑰、Keystore 或驗證碼的資訊都應停止並重新核實。